El presente Acuerdo de G Suite for Education (el "Acuerdo") se establece entre Google Inc. ("Google") y el cliente identificado en el Documento de pedido (el "Cliente"). El presente Acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que el Cliente haga clic en el botón "Acepto" que se muestra más abajo o, si es aplicable, en la fecha en la que se firme el Acuerdo (la "Fecha de Entrada en Vigor"). Si aceptas el Acuerdo en representación del Cliente, manifiestas y garantizas que: i) cuentas con la autoridad legal suficiente para vincular a tu superior o a la correspondiente entidad a los presentes términos y condiciones, ii) has leído y comprendido el Acuerdo y iii) lo aceptas en nombre de la parte a la que representas. Si no cuentas con la autoridad legal para vincular al Cliente, no hagas clic en el botón "Acepto" que se muestra más abajo (o, si corresponde, no firmes este Acuerdo). Este Acuerdo rige el acceso por parte del Cliente a los Servicios y la utilización de los mismos, y estará en vigor a partir de la Fecha de Entrada en Vigor.
- 1. Servicios.
- 1.1 Instalaciones y Transferencia de Datos. Todas las instalaciones utilizadas para almacenar y procesar los Datos del Cliente deberán cumplir con los estándares razonables de seguridad y en ningún caso podrán ser inferiores a los estándares de seguridad de las instalaciones donde Google almacena y procesa información similar propia. Google ha implementado sistemas y procedimientos que se ajustan, como mínimo, a los estándares del sector, con el fin de garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos del Cliente, proteger dichos datos contra amenazas o riesgos previsibles para la seguridad o la integridad y evitar el acceso o el uso no autorizado de los mismos. Como parte del proceso de proporcionar los Servicios, Google puede transferir, almacenar y procesar los Datos del Cliente en los EE.UU. y en otros países donde Google o sus representantes tengan instalaciones. Al hacer uso de los Servicios, el Cliente da su consentimiento para la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de Datos del Cliente.
- 1.2 Modificaciones.
- a. En los Servicios. Google puede realizar cambios comercialmente razonables en los Servicios cuando lo considere oportuno. En caso de realizar un cambio sustancial en los Servicios, Google informará al Cliente, siempre y cuando el Cliente se haya suscrito en Google para que se le informe de dicho tipo de cambio.
- b. En las Condiciones de las URL. Google puede realizar cambios comercialmente razonables en las Condiciones de las URL cuando lo estime oportuno. Si Google realiza un cambio sustancial en las Condiciones de las URL, entonces informará de ello al Cliente, ya sea mediante el envío de un mensaje a la Dirección de Correo Electrónico de Notificación o bien avisando al Cliente a través de la Consola de Administración. Si el cambio tiene un impacto negativo importante para el Cliente y este no lo acepta, el Cliente debe informar de ello a Google a través del Centro de Ayuda en un plazo máximo de treinta días tras la recepción del aviso del cambio. Si el Cliente informa a Google conforme a lo establecido, se seguirá rigiendo por las condiciones vigentes previas al cambio hasta que finalice el Período de Vigencia estipulado. Si se renuevan los Servicios, se renovarán según las Condiciones de las URL de Google en ese momento.
- 1.3 Alias. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los mensajes de correo electrónico enviados a los alias "abuse" y "postmaster" para los Nombres de Dominio del Cliente. No obstante, Google también puede supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias para los Nombres de Dominio del Cliente con el fin de que Google pueda detectar abusos relacionados con los Servicios.
- 1.4 Anuncios. Google no incluye Anuncios en los Servicios ni utiliza los Datos del Cliente con fines publicitarios.
- 1.5 Cuentas de Usuario Final. El Cliente puede solicitar Cuentas de Usuario Final de las siguientes formas: i) solicitándolas online a través de la Consola de administración, o bien ii) después de la Fecha de Comienzo de los Servicios, poniéndose en contacto con el personal de asistencia de Google. El Cliente puede suspender o eliminar Cuentas de Usuario Final en cualquier momento a través de la Consola de Administración.
- 1.6 Google Vault. Si el Cliente adquiere Google Vault,
se aplicarán también las condiciones siguientes:
- a. Retención. Google no tendrá ninguna obligación de retener ningún Dato del Cliente archivado después del periodo de retención especificado por el Cliente (a menos que sea necesaria su conservación en caso de litigio). Si el Cliente no renueva Google Vault, Google no estará obligado a conservar los Datos del Cliente archivados.
- b. Compra inicial de Google Vault. En su compra inicial de Google Vault, el Cliente acepta adquirir Cuentas de Usuario Final de Google Vault para todos los miembros de su Plantilla que tengan Cuentas de Usuario Final de G Suite for Education. El Cliente puede utilizar Google Vault para Estudiantes y Antiguos Alumnos sin que se le aplique ninguna tarifa.
- c. Cuentas de Usuario Final Adicionales para la Plantilla. Una vez que el Cliente haya realizado su compra inicial de Google Vault, si durante el Periodo de Vigencia de los Servicios añade al menos un 20% más de Cuentas de Usuario Final para empleados que las que se adquirieron en un principio, el Cliente acepta adquirir Google Vault para dichas Cuentas de Usuario Final adicionales para el tiempo que reste del Periodo de Vigencia de los Servicios del Cliente. Además, en cada aniversario de la Fecha de Inicio de Facturación, el Cliente acepta adquirir Google Vault para las Cuentas de Usuario Final para empleados que haya adquirido además de las que ya adquirió en un principio para el tiempo que reste del Periodo de Vigencia de los Servicios de Google Vault.
- 1.7 Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad de G Suite for Education regula cómo recoge y utiliza Google la información del Cliente o los Usuarios Finales.
-
Obligaciones del Cliente.
- 2.1 Usuarios Permitidos. Los Servicios solo los podrán utilizar a) instituciones educativas sin ánimo de lucro y b) otras entidades sin ánimo de lucro (tal y como se define en los estatutos de estado relevantes).
- 2.2 Cumplimiento. El Cliente utilizará los Servicios de conformidad con la Política de Uso Aceptable. Google puede ofrecer, según considere oportuno, aplicaciones, herramientas, características o funciones nuevas a través de los Servicios, cuyo uso puede depender de la aceptación por parte del Cliente de ciertas condiciones adicionales. Asimismo, Google pondrá a disposición del Cliente y de sus Usuarios Finales otros Productos No Pertenecientes a G Suite (además de los Servicios) en virtud de las Condiciones de los Productos No Pertenecientes a G Suite y de las Condiciones de servicio de Google específicas del producto aplicables. Si el Cliente no desea habilitar ninguno de los Productos No Pertenecientes a G Suite, el Cliente puede habilitarlos o inhabilitarlos en cualquier momento a través de la Consola de Administración.
- 2.3 Administración de los Servicios por parte del Cliente. A través de la Consola de Administración, el Cliente puede designar a uno o a más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador y a administrar las Cuentas de Usuario Final. El Cliente es responsable de: a) mantener la confidencialidad de la contraseña y de las Cuentas de Administrador, b) designar a las personas autorizadas a acceder a las Cuentas de Administrador y c) garantizar que todas las actividades que tengan lugar en relación con las Cuentas de Administrador cumplan con las condiciones del presente Acuerdo. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no incluyen la administración o gestión interna de los Servicios para el Cliente y que Google actúa únicamente como procesador de datos.
- 2.4 Consentimiento del Usuario Final. Los Administradores del Cliente pueden tener la capacidad para acceder, supervisar, utilizar o divulgar los datos disponibles para los Usuarios Finales dentro de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente obtendrá y conservará todos los consentimientos necesarios de los Usuarios Finales para: i) permitir que el Cliente acceda, supervise, utilice y divulgue dichos datos, y que Google le proporcione la capacidad para ello, y ii) permitir que Google proporcione los Servicios.
- 2.5 Consentimiento de los padres. De conformidad con la sección 10.1 del presente acuerdo, el Cliente es responsable de cumplir con la ley de protección de la privacidad infantil online (COPPA, Children´s Online Privacy Protection Act) de 1998, incluida la obtención del consentimiento de los padres para recabar información personal en los Servicios o en los Productos No Pertenecientes a G Suite a los que el Cliente conceda acceso a los Usuarios Finales. El Cliente también deberá obtener el consentimiento previo de los padres para permitir que los Usuarios Finales menores de 18 años utilicen los Productos No Pertenecientes a G Suite.
- 2.6 Uso no autorizado. El Cliente realizará todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para impedir un uso no autorizado de los Servicios y para poner fin a dicho uso. El Cliente informará rápidamente a Google de cualquier uso o acceso no autorizado a los Servicios del que tenga conocimiento.
- 2.7 Restricciones de uso. A no ser que Google lo acuerde específicamente por escrito, el Cliente no llevará a cabo ninguna de las acciones descritas a continuación y realizará todos los esfuerzos razonables desde un punto de vista comercial para evitar que terceras partes lleven a cabo las acciones siguientes: a) vender, revender, arrendar (o su equivalente funcional) los Servicios a terceros (a menos que dichas acciones se hayan autorizado expresamente en este Acuerdo), b) intentar realizar ingeniería inversa en los Servicios o en cualquier componente, c) intentar crear un servicio sustitutivo o similar a través del uso o del acceso a los Servicios, d) utilizar los Servicios para Actividades de Alto Riesgo o e) utilizar los Servicios para almacenar o transferir Datos del Cliente de cualquier tipo cuya exportación esté regulada por las Leyes de Control sobre Exportación aplicables. El Cliente es el único responsable del cumplimiento con la ley estadounidense de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos (HIPAA), si fuera aplicable.
- 2.8 Solicitudes de Terceros. El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de Terceros. En la medida permitida por la ley o por las condiciones de las Solicitudes de Terceros, Google: a) informará de inmediato al Cliente de la recepción de una Solicitud de un Tercero, b) satisfará las solicitudes razonables del Cliente en relación con sus esfuerzos para oponerse a una Solicitud de un Tercero y c) proporcionará al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a una Solicitud de un Tercero. El Cliente intentará, en primer lugar, obtener por sí mismo la información necesaria para responder a una Solicitud de un Tercero. Se pondrá en contacto con Google solamente en caso de que no consiga obtener de una manera razonable dicha información.
- 3. Pago. Si alguno de los Servicios se ha
adquirido por una Cuota, las condiciones de esta Sección 3 se aplicarán a dichos
Servicios.
- 3.1 Pago. Todas las Cuotas se harán efectivas durante los 30
días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Todos los pagos se efectuarán en
dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario en el Formulario de
Pedido. Los pagos realizados por transferencia bancaria deben incluir las siguientes
instrucciones:
Nombre de la entidad bancaria: Número de ABA: Número de cuenta: Wells Fargo Bank
Palo Alto, California EE. UU.121000248
Google Inc.4375669785 - 3.2 Pagos Adeudados. Puede que se aplique a los pagos adeudados un interés del 1,5% al mes (o el tipo más alto que permita la ley, si es inferior) desde la fecha de vencimiento del pago hasta que este se abone en su totalidad. El Cliente será responsable de asumir todos los gastos razonables (incluidos honorarios de abogados) en los que incurra Google para cobrar los importes atrasados, salvo si dichos importes son fruto de errores de facturación atribuibles a Google.
- 3.3 Pedidos de Compra.
- a. Obligatorio. Si el Cliente quiere que aparezca un número de Pedido de Compra en su factura, deberá informar a Google al respecto y emitirá un Pedido de Compra a Google. Si el Cliente debe presentar un Pedido de Compra y no se lo proporciona a Google, Google no estará obligado a prestar los Servicios hasta que haya recibido el Pedido de Compra. Los términos y condiciones que rigen un pedido no se aplican a este Acuerdo y se consideran nulos de pleno derecho.
- b. No es Obligatorio. Si el Cliente no necesita que se incluya un número de Pedido de Compra en la factura, el Cliente comunicará a Google su renuncia del requisito de Pedido de Compra, que podrá ser, a tal efecto, un correo electrónico. Si el Cliente renuncia al requisito de Pedido de Compra: a) Google facturará al Cliente sin un Pedido de Compra y el b) Cliente aceptará pagar facturas sin un Pedido de Compra.
- 3.4 Impuestos. El Cliente es responsable de pagar los Impuestos correspondientes y abonará a Google los Servicios sin ninguna reducción de Impuestos. En caso de que Google se vea en la obligación de recaudar o de pagar Impuestos, estos serán facturados al Cliente, excepto que este proporcione a Google un certificado de exención tributaria válido emitido por la autoridad fiscal pertinente. Si las leyes aplicables requieren que el Cliente retenga Impuestos de sus pagos a Google, este deberá facilitar a Google un recibo tributario oficial o cualquier otra documentación relevante para justificar dichos pagos.
- 3.5 Conflictos Relacionados con Facturas. Los conflictos que puedan surgir en relación con facturas deben comunicarse antes de la fecha de vencimiento de dichas facturas. Si las partes determinan que existen errores de facturación atribuibles a Google, Google no emitirá una factura rectificativa, sino una nota de crédito en la que especificará la cantidad incorrecta de la factura en cuestión. Si dicha factura todavía no se ha abonado, Google le aplicará la cantidad de la nota de crédito y el Cliente será responsable de pagar el saldo neto resultante.
- 3.1 Pago. Todas las Cuotas se harán efectivas durante los 30
días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Todos los pagos se efectuarán en
dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario en el Formulario de
Pedido. Los pagos realizados por transferencia bancaria deben incluir las siguientes
instrucciones:
- 4. Facturación y tarifas. Si alguno de los Servicios se adquiere por una Cuota, las condiciones de esta Sección 4 se aplicarán a dichos Servicios. Durante o después de la Fecha de Inicio de Facturación, Google facturará al Cliente las siguientes Cuotas por cada Servicio aplicable: pago adelantado por el Cargo Mensual, Cargo Anual o Cargo del Periodo de Vigencia Inicial (según sea aplicable). Todo esto se especificará en el Formulario de Pedido.
- 5. Servicios de Asistencia Técnica.
- 5.1 Por parte del Cliente. El Cliente deberá, bajo su propia responsabilidad, responder a las preguntas y reclamaciones planteadas por los Usuarios Finales o por terceros que guarden relación con el uso que el Cliente o sus Usuarios Finales hagan de los Servicios. El Cliente realizará los esfuerzos necesarios comercialmente razonables para resolver cualquier incidencia de asistencia antes de solicitar la ayuda de Google.
- 5.2 Por parte de Google. Si el Cliente no puede resolver una incidencia de asistencia técnica de acuerdo con lo expuesto anteriormente, podrá solicitar ayuda a Google de acuerdo con las Directrices de servicio de asistencia técnica (TSS). Google proporcionará el servicio de asistencia técnica al Cliente de acuerdo con las Directrices de TSS.
- 6. Suspensión.
- 6.1 Cuentas de Usuario Final por parte de Google. Si Google tiene conocimiento de algún incumplimiento del presente Acuerdo por parte de una Cuenta de Usuario Final, podría solicitar al Cliente la Suspensión de la cuenta en cuestión. En caso de que el Cliente no satisfaga dicha solicitud de Google, será Google quien podrá llevar a cabo la Suspensión de la Cuenta de Usuario Final. La duración de cualquier Suspensión por parte de Google se prolongará hasta que el Usuario Final en cuestión haya subsanado el incumplimiento causante de la Suspensión.
- 6.2 Problemas de Seguridad Urgentes. Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, en caso de producirse un Problema de Seguridad Urgente, Google podría suspender de forma automática el uso ofensivo. La Suspensión tendrá la duración y el alcance mínimos necesarios para evitar o resolver el Problema de Seguridad Urgente. En caso de que Google suspenda una Cuenta de Usuario Final por cualquier motivo sin previa notificación al Cliente, por solicitud de este, Google informará al Cliente sobre los motivos de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible.
- 7. Información Confidencial.
- 7.1 Obligaciones. Cada una de las partes: a) protegerá la Información Confidencial de la otra parte con las mismas medidas de protección estándar que utilice para proteger su propia Información Confidencial y b) no divulgará la Información Confidencial, excepto a Afiliados, empleados y agentes que necesiten conocerla y que hayan aceptado por escrito mantener la confidencialidad. Cada una de las partes (y todos los Afiliados, empleados y representantes a los que se haya revelado Información Confidencial) puede utilizar la Información Confidencial únicamente para ejercer sus derechos y cumplir las obligaciones establecidas en este Acuerdo, al tiempo que emplea las medidas razonables para protegerla. Cada una de las partes es responsable de las acciones de sus Afiliados, empleados y representantes que infrinjan esta Cláusula.
- 7.2 Excepciones. La Información Confidencial no incluye información a) que ya sea conocida por el destinatario, b) que se haga pública sin responsabilidad del destinatario, c) que el destinatario genere de forma independiente o d) que un tercero le transmita legítimamente.
- 7.3 Divulgación Necesaria. Cada una de las partes puede divulgar la Información Confidencial de la otra parte cuando sea requerido por ley, aunque, si la ley lo permite, solo después de que: a) ejerza todos los esfuerzos comercialmente razonables para informar a la otra parte y b) conceda a la otra parte la oportunidad de recusar la divulgación.
- 7.4 FERPA. Las partes reconocen que a) los Datos del Cliente pueden incluir información personal de identificación de registros de educación sujetos a FERPA ("Registros FERPA") y b) en la medida que los Datos del Cliente incluyan Registros FERPA, Google se considerará un "Centro de enseñanza oficial" (de acuerdo con el uso del término en FERPA y sus normativas de implementación) y cumplirá lo estipulado en FERPA.
- 8. Derechos de Propiedad Intelectual y Elementos de
Marca.
- 8.1 Derechos de Propiedad Intelectual. A excepción de lo establecido de forma expresa en este documento, este Acuerdo no garantiza a ninguna de las partes ningún derecho, ya sea implícito o de cualquier otro tipo, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. Conforme a lo acordado entre las partes, el Cliente es el titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual correspondientes a los Datos del Cliente y Google es el titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual correspondientes a los Servicios.
- 8.2 Exhibición de Características de Marca. Google puede mostrar solamente aquellas Características de Marca del Cliente que este último haya autorizado y únicamente dentro de las áreas designadas de las Páginas de los Servicios (el Cliente proporcionará dicha autorización subiendo sus Características de Marca a los Servicios). El Cliente puede especificar la naturaleza de este uso mediante la Consola de Administración. Google también puede mostrar Características de Marca de Google en las Páginas de los Servicios para indicar que los Servicios los proporciona Google. Ninguna de las partes puede mostrar ni utilizar las Características de Marca de la otra más allá de lo permitido en este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
- 8.3 Limitación de Características de Marca. El uso de las Características de Marca de una parte irá en beneficio de la parte que posea los Derechos de Propiedad Intelectual de dichas Características de Marca. Una parte puede revocar el derecho de la otra parte a usar sus Características de Marca en virtud de este Acuerdo mediante aviso por escrito a la otra parte y con un tiempo razonable para detener el uso.
- 9. Publicidad. El Cliente acepta que Google puede incluir el nombre o los Elementos de Marca del Cliente en una lista de clientes de Google, ya sea online o en material publicitario. Además, el Cliente también acepta que Google puede hacer referencia verbal a él como un cliente de productos o Servicios de Google, conforme a lo estipulado en este Acuerdo. Esta sección está sujeta a la Sección 8.3.
- 10. Declaraciones, Garantías y Renuncias de
Responsabilidad.
- 10.1 Declaraciones y Garantías. Cada una de las partes garantiza que cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables para el suministro o uso de los Servicios, según corresponda (incluida la ley aplicable de notificación de infracción de la seguridad). Google garantiza que proporcionará Servicios de conformidad con el Acuerdo de Nivel de Servicio aplicable. El cliente reconoce y acepta que es el único responsable del cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Online de los Niños de 1998 (Children´s Online Privacy Protection Act) incluyendo, entre otros, la obtención del consentimiento parental en relación a la recopilación de información personal de los Estudiantes en lo que respecta a la provisión y el uso de los Servicios por parte del Cliente y de los Usuarios Finales.
- 10.2 Renuncias de Responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, A MENOS QUE QUEDE EXPRESADO DE OTRO MODO EN ESTE DOCUMENTO, NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, OBLIGATORIA O DE OTRA CLASE, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. GOOGLE NO SE HACE RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE LA INFORMACIÓN A LA QUE SE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS SERVICIOS NO SON UN SERVICIO TELEFÓNICO Y QUE ESTOS NO PUEDEN ESTABLECER NI RECIBIR LLAMADAS, INCLUIDAS LAS LLAMADAS A SERVICIOS DE EMERGENCIA, A TRAVÉS DE REDES DE TELEFONÍA DE USO PÚBLICO.
- 11. Periodo de Vigencia y Cuotas.
- 11.1 Periodo de Vigencia Este Acuerdo tendrá validez durante todo el Periodo de Vigencia.
- 11.2 Periodo de Vigencia de los Servicios y Compras durante el Periodo de Vigencia de los Servicios. Google proporcionará los Servicios al Cliente durante el Periodo de Vigencia de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, las Cuentas de Usuario Final adquiridas durante el Periodo de Vigencia de los Servicios tendrán un periodo prorrateado que finalizará el último día de dicho Periodo de Vigencia de los Servicios.
- 11.3 Renovación Automática. Al final de cada Periodo de Vigencia de los Servicios, los Servicios (y todas las Cuentas de Usuario Final adquiridas anteriormente por una Cuota determinada) se renovarán de forma automática durante un Periodo de Vigencia de los Servicios adicional de 12 meses. Si una de las partes no desea renovar los Servicios, deberá notificarlo por escrito a la otra parte por lo menos 15 días antes de que finalice el Periodo de Vigencia de los Servicios. Dicha notificación de no renovación entrará en vigor al concluir el Periodo de Vigencia de los Servicios en ese momento.
- 11.4 Cuotas. Durante el Periodo de Vigencia Inicial, Google no aplicará Cuota alguna al Cliente por el uso de los Servicios (con excepción de Google Vault o el almacenamiento de pago, si es aplicable). Tras el acuerdo escrito mutuo de las partes, a) Google podrá aplicar Cuotas al Cliente por el uso de los Servicios una vez finalizado el Periodo de Vigencia de los Servicios inicial y b) Google podrá aplicar Cuotas al Cliente por el uso de una versión premium de los Servicios o para poder disfrutar de una funcionalidad adicional o mejoras que podría añadir Google a los Servicios (como Google Vault o almacenamiento de pago, si es aplicable).
- 11.5 Uso de los Servicios. El Cliente no tiene ninguna obligación de utilizar los Servicios y puede dejar de utilizarlos en cualquier momento con o sin motivo.
- 11.6 Revisión de Tarifas. Para aquellos Servicios que haya adquirido el Cliente por una Cuota, Google podrá revisar sus tarifas para el siguiente Periodo de Vigencia de los Servicios notificándoselo por escrito al Cliente (se permite por correo electrónico) al menos 30 días antes de que comience el siguiente Periodo de Vigencia de los Servicios.
- 12. Rescisión.
- 12.1 Rescisión por Incumplimiento. Cada una de las partes puede suspender el uso o rescindir este Acuerdo si i) la otra parte incumple de forma sustancial el Acuerdo y no lo subsana antes de treinta días después de la recepción de la notificación por escrito, ii) la otra parte cesa sus operaciones empresariales o se ve sometida a procedimientos de insolvencia y dichos procedimientos no se desestiman antes de noventa días o iii) la otra parte incumple este Acuerdo de forma sustancial más de dos veces, sin perjuicio de la subsanación de dichos incumplimientos.
- 12.2 Otro tipo de Rescisión. El Cliente podrá rescindir este Acuerdo con o sin motivo mediante notificación previa por escrito enviada a Google 30 días antes, siempre que, no obstante, se mantenga la obligación del Cliente de abonar cualquier Cuota por los Servicios que el Cliente haya adquirido aplicable al resto del Periodo de Vigencia de los mismos.
- 12.3 Efectos de la Rescisión. En caso de rescisión del presente Acuerdo, i) los derechos otorgados por una parte a la otra cesarán con efecto inmediato (a menos que se disponga de otro modo en esta Cláusula), ii) Google proporcionará al Cliente o al Distribuidor acceso a los Datos del Cliente, así como la capacidad de exportarlos, durante un periodo de tiempo comercialmente razonable y a las tarifas de Google vigentes en ese momento para los Servicios aplicables, iii) tras un periodo de tiempo comercialmente razonable, Google eliminará los Datos del Cliente mediante la supresión de redireccionamientos que hagan referencia a estos en los servidores activos y de replicación de Google y sobrescribiéndolos conforme transcurra el tiempo, iv) cada una de las partes realizará de inmediato todos los esfuerzos comercialmente razonables para devolver o destruir cualquier otra Información Confidencial de la otra parte, si así se solicita.
- 13. Indemnización.
- 13.1 Por parte de Google. Google indemnizará, defenderá y eximirá al Cliente de y con respecto a todas las responsabilidades, daños y costes (incluidos los costes de establecimiento y minutas de abogados que correspondan) que se deriven de la demanda de un tercero en la que se alegue que la tecnología de Google utilizada para proporcionar los Servicios o cualquier Elemento de marca de Google infringe o se apropia de forma indebida de cualquier patente, derecho de copyright, secreto comercial o marca comercial de terceros. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, en ningún caso Google tendrá obligación ni responsabilidad alguna, según se establece en esta Sección, derivadas del i) uso de los Servicios o las características de marca de Google de forma modificados o en combinación con otros materiales no facilitados por Google y ii) contenido, información o datos proporcionados por el Cliente, Usuarios Finales u otros terceros.
- 13.2 Posible Infracción.
- a. Reparar, Sustituir o Modificar. Si Google tiene sospechas razonables de que los Servicios infringen los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero, entonces Google: a) obtendrá el derecho para el Cliente, a cargo de Google, para que pueda seguir usando los Servicios, b) proporcionará un sustituto funcionalmente equivalente que no los infrinja o c) modificará los Servicios para que ya no haya infracción.
- b. Suspensión o Rescisión. Si Google considera que las opciones anteriores no son comercialmente razonables, puede suspender o cancelar el uso de los Servicios afectados por parte del Cliente. Si Google rescinde los Servicios afectados, Google notificará de ello al Cliente, al Distribuidor o a ambos. Si Google rescinde el uso de los Servicios afectados, deberá proporcionar una devolución prorrateada de los Importes no devengados ya pagados por el Cliente aplicables al periodo siguiente a la rescisión del uso de dichos Servicios.
- 13.3 General. El Cliente notificará inmediatamente a Google de la demanda y cooperará con Google en la defensa de la misma. Google tiene el control total y la autoridad sobre la defensa, excepto por lo siguiente: a) toda resolución que requiera que el Cliente admita responsabilidades o efectúe algún pago requerirá el consentimiento previo por escrito de esa parte, y dicho consentimiento no se retendrá ni retrasará sin motivo, y b) el Cliente podrá unirse a la defensa con su propio abogado, a su propio cargo. LA INDEMNIZACIÓN DESCRITA ANTERIORMENTE SERÁ, SEGÚN ESTE ACUERDO, EL ÚNICO RECURSO LEGAL DEL CLIENTE POR LA INFRACCIÓN DE GOOGLE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
- 14. Limitación de responsabilidades.
- 14.1 Limitación de las Responsabilidades Indirectas. SEGÚN ESTE ACUERDO, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE LOS INGRESOS PERDIDOS NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, IMPREVISTO, DERIVADO, EJEMPLAR O PUNITIVO, AUNQUE LA PARTE SUPIERA O DEBIERA HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES E INCLUSO SI LOS DAÑOS DIRECTOS NO SATISFACEN UNA COMPENSACIÓN.
- 14.2 Limitación sobre el Importe de Responsabilidad. LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES BAJO ESTE ACUERDO NO PODRÁ SER SUPERIOR A: (I) MIL DÓLARES O (II) EL IMPORTE ABONADO POR EL CLIENTE A GOOGLE CONFORME A ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE OCASIONARA LA RESPONSABILIDAD.
- 14.3 Excepciones a las Limitaciones. Las limitaciones de responsabilidad anteriores se ejecutarán en la medida permitida por la ley aplicable, pero no se aplicarán en caso de infracción de las obligaciones de confidencialidad, en caso de infracción por una de las partes de los Derechos de Propiedad Intelectual de la otra parte o de las obligaciones de indemnización.
- 15. Otras disposiciones.
- 15.1 Avisos. A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, a) todos los avisos se harán por escrito y se enviarán a la atención del departamento jurídico de la otra parte y a la persona de contacto principal, y b) un aviso se considerará entregado i) cuando se verifique mediante acuse de recibo por escrito, si se ha enviado por mensajero, con entrega urgente en menos de 24 horas, o cuando se reciba, en el caso de haberse enviado por correo, sin que se verifique la recepción, o ii) cuando se verifique mediante acuse de recibo automático o por registros electrónicos, si se ha enviado por fax o por correo electrónico.
- 15.2 Asignación. Ninguna de las partes puede asignar ni transferir ninguna parte de este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de la otra parte, excepto a un Afiliado, aunque solo si a) el beneficiario acepta por escrito estar vinculado a las condiciones de este Acuerdo y b) la parte que efectúa la asignación sigue siendo responsable de las obligaciones contraídas mediante el Acuerdo antes de la asignación. Cualquier otro intento de cesión o traspaso se considerará nulo de pleno derecho.
- 15.3 Cambio de Control. La parte que experimente el cambio de control (debido por ejemplo a una compra de acciones, a una venta, fusión u otro tipo de transacción corporativa): a) proporcionará un aviso por escrito a la otra parte antes de treinta días después de producirse dicho cambio y b) la otra parte puede cancelar inmediatamente este Acuerdo en cualquier momento entre el cambio de control y antes de treinta días desde que se reciba el aviso por escrito del subapartado a).
- 15.4 Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de rendimiento inadecuado siempre que esté causado por una circunstancia (por ejemplo, desastre natural, acto de guerra o terrorismo, disturbio, condición laboral, actuación del Gobierno y fallos de Internet) que estuviera fuera del control razonable de la parte.
- 15.5 Sin Renuncia. La no ejecución de alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no constituirá la renuncia a la misma.
- 15.6 Divisibilidad de las Condiciones. Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera inaplicable, las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en pleno vigor.
- 15.7 Inexistencia de Representación. Las partes contratantes son independientes y el presente Acuerdo no constituye ninguna representación, asociación o empresa conjunta.
- 15.8 Inexistencia de Terceros Beneficiarios. Este Acuerdo no contempla como beneficiario a ningún tercero.
- 15.9 Compensación Equitativa. En ningún caso, lo establecido en este Acuerdo limitará la capacidad de ninguna de las partes para solicitar una compensación equitativa.
- 15.10 Legislación Aplicable.
- a. Para entidades gubernamentales municipales, autonómicas y estatales. Si el Cliente es una entidad gubernamental municipal, autonómica o estatal, las partes acuerdan guardar silencio en lo que respecta a la ley aplicable y la competencia territorial.
- b. Para Todas las demás Entidades. Si el Cliente es una entidad no incluida en el subapartado a) de la Sección 15.10, se aplica lo siguiente: las leyes californianas rigen este Acuerdo, dejando sin efecto cualquier conflicto de leyes que pudiese suscitar. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO DEBERÁ RESOLVERSE ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN LA JURISDICCIÓN DEL CONDADO DE SANTA CLARA, CALIFORNIA.
- 15.11 Enmiendas. Toda enmienda debe hacerse por escrito e indicar expresamente que se trata de una enmienda de este Acuerdo.
- 15.12 Supervivencia a la Rescisión. Las siguientes Secciones sobrevivirán al vencimiento o rescisión de este Acuerdo: 7 (Información Confidencial), 8.1 (Derechos de Propiedad Intelectual), 12.3 (Efectos de rescisión), 13 (Indemnización), 14 (Limitación de responsabilidad), 15 (Varios) y 16 (Definiciones).
- 15.13 Acuerdo Completo. Este Acuerdo y todos los documentos que se indican por la presente constituye el Acuerdo completo de las partes en relación con el objeto del mismo y reemplaza a todos los acuerdos actuales relativos a ese objeto. Si se le presenta al Cliente un acuerdo similar con el mismo objeto al registrarse para utilizar los Servicios, este Acuerdo anulará y reemplazará a dicho acuerdo. Las condiciones que se encuentran en una URL y que se mencionan en este Acuerdo se incorporan al presente documento mediante esta mención.
- 15.14 Interpretación de Condiciones en Conflicto. Si existe un conflicto entre los documentos que conforman este Acuerdo, la prioridad de los documentos será la siguiente: el Formulario de Pedido (si corresponde), el Acuerdo y los términos que se encuentran en cualquier URL.
- 15.15 Copias. Las partes podrán quedar vinculadas en este Acuerdo ejecutando el Formulario de Pedido aplicable (si existe) o este Acuerdo a través de copias, lo que incluye fax, PDF u otras copias electrónicas, que reunidas constituirán un instrumento legal.
- 16. Definiciones.
- "Política de Uso Aceptable" se refiere a la política de uso aceptable de los Servicios disponible en https://www.google.com/apps/intl/es/terms/use_policy.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Cuentas de Administrador" se refiere a las cuentas administrativas que Google suministra al Cliente con el fin de administrar los Servicios. El uso de las Cuentas de Administrador requiere una contraseña, que Google proporcionará al Cliente.
- "Consola de Administración" hace referencia a la herramienta online que Google proporciona al Cliente para que la utilice en la elaboración de informes o en determinadas funciones administrativas.
- "Administradores" se refiere al personal técnico designado por el Cliente que administra los Servicios para los Usuarios Finales en nombre del Cliente.
- "Anuncios" se refiere a los anuncios online, excluidos los anuncios ofrecidos por cualquier producto publicitario que no forme parte de los Servicios (por ejemplo, Google AdSense), que el Cliente elige utilizar en conexión con los Servicios y que Google muestra a los Usuarios Finales.
- "Afiliados" hace referencia a cualquier entidad con control directo o indirecto, que es controlada por una parte o que está está controlada por una parte conjuntamente con un tercero.
- "Acuerdo" se refiere, según sea aplicable, a este Acuerdo de G Suite for Education o a la combinación de un Formulario de Pedido y este Acuerdo de G Suite for Education.
- "Ex Alumnos" se refiere a titulados o a antiguos Estudiantes del Cliente.
- "Cargo Anual" se refiere al cargo anual de los Servicios establecidos en el Formulario de Pedido (si es aplicable).
- "Fecha de Inicio de Facturación" se refiere a la fecha en la que el Cliente comenzará a pagar a Google los Servicios (si es aplicable).
- "Elementos de Marca" son los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otros Elementos de Marca distintivos de cada una de las partes, respectivamente, protegidos por dicha parte cuando corresponda.
- "Información Confidencial" se refiere a la información revelada por una parte a la otra parte según este Acuerdo y que se marca como confidencial o que se consideraría normalmente confidencial según las circunstancias. Los Datos del Cliente se consideran Información Confidencial del Cliente.
- "Datos del Cliente" se refiere a los datos (incluido el correo electrónico) provistos, generados, transmitidos o mostrados a través de los Servicios por el Cliente o los Usuarios Finales.
- "Nombres de Dominio del Cliente" hace referencia a los nombres de dominio que el Cliente posee o controla, que se utilizarán en relación con los Servicios, tal como se identifica en el Formulario de Pedido. El Cliente puede prestar los Servicios a cualquiera de sus subdominios (por ejemplo, si el Nombre de Dominio del Cliente es "edu.com", un subdominio puede incluir "exalumnos.edu.com") sin el consentimiento escrito de Google.
- "Fecha de Vigencia" se refiere a la fecha en que se refrendó este Acuerdo.
- "Problema de Seguridad Urgente" significa que: a) el uso del Cliente de los Servicios infringe la Política de Uso Aceptable, que podría afectar a: i) los Servicios, ii) el uso de otros clientes de los Servicios, iii) los servidores o la red de Google utilizada para proporcionar los Servicios; o bien b) el acceso de terceros no autorizado a los Servicios.
- "Usuarios Finales" son las personas a las que el Cliente permite usar los Servicios.
- "Cuenta de Usuario Final" es la cuenta alojada por Google y configurada por el Cliente a través de los Servicios para un Usuario Final.
- "Leyes de Control sobre Exportación" hace referencia a todas las leyes y normativas de control de exportación y de reexportación aplicables, incluidas las Normativas de administración de exportación ("EAR") del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, las sanciones económicas y comerciales de la Oficina de control de activos extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y los Reglamentos Internacionales del Tráfico de Armas ("ITAR") del Departamento de Estado de los Estados Unidos.
- "Cuotas" se refiere a los importes que factura Google al Cliente por los Servicios (si es aplicable) tal y como se describe en este Acuerdo.
- "FERPA" corresponde a la Family Educational Rights and Privacy Act (ley de privacidad y derechos educativos de la familia) de EE. UU. (20 U.S.C. 1232g) y a las normativas de dicha ley (34 CFR Part 99), según las enmiendas y modificaciones realizadas periódicamente.
- "Aviso de Privacidad de G Suite for Education" se refiere al aviso que se puede consultar en https://www.google.com/intl/es/work/apps/terms/education_privacy.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Centro de Ayuda" hace referencia al Centro de Ayuda de Google al que se accede a través de https://www.google.com/support/ o de cualquier otra URL que Google pueda proporcionar a tal efecto.
- "Actividades de Alto Riesgo" implica usos tales como el funcionamiento de instalaciones nucleares, control del tráfico aéreo o sistemas de asistencia vital, donde un error de los Servicios podría provocar la muerte, lesiones personales o daños al medio ambiente.
- "HIPAA" (Health Insurance Portability and Accountability Act) es la ley estadounidense sobre portabilidad y responsabilidad de seguros médicos, de 1996, con sus eventuales modificaciones posteriores y cualquier otra normativa emitida en virtud de aquella.
- "Derechos de Propiedad Intelectual" se refiere a derechos actuales y futuros a nivel mundial según la legislación de patentes, legislación de derechos de autor, legislación de secreto comercial, legislación de marcas comerciales, legislación de derechos morales y otros derechos similares.
- "Periodo de Vigencia de los Servicios Inicial" es el periodo para los Servicios aplicables que empieza en la Fecha de Comienzo del Servicio y continúa con el "Periodo de Vigencia de los Servicios actual", tal y como se establece en el Formulario de Pedido en la Fecha de Inicio de Facturación (si se aplica un Formulario de Pedido a los Servicios); o bien, si no se aplica ningún Formulario de Pedido a los Servicios, es el plazo que empieza en la Fecha de vigencia y continúa durante un año.
- "Cargo de Periodo de Vigencia Inicial" es el cargo de los Servicios correspondiente al Periodo de Vigencia de los Servicios Inicial (con excepción de las cuotas puntuales aplicables), tal y como se establece en el Formulario de Pedido (si es aplicable).
- "Cargo Mensual" se refiere al cargo mensual para los Servicios establecidos en el Formulario de Pedido (si es aplicable).
- "Productos No Pertenecientes a G Suite" se refiere a los productos de Google que no forman parte de los Servicios, pero a los cuales pueden acceder los Usuarios Finales mediante el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de sus Cuentas de Usuario Final. Los Productos No Pertenecientes a G Suite son los que se indican en https://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=es&answer=181865 o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Condiciones de los Productos No Pertenecientes a G Suite" se refiere a las condiciones que aparecen en http://www.google.com/apps/intl/es/terms/additional_services.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Dirección de Correo Electrónico de Notificación" se refiere a la dirección de correo electrónico designada por el Cliente para recibir notificaciones por correo electrónico de Google. El Cliente puede cambiar esta dirección de correo electrónico a través de la Consola de Administración.
- "Formulario de Pedido" se refiere a un formulario de pedido que es el documento escrito facilitado por Google y en el que se especifican los Servicios de Google que el Cliente adquirirá por una Cuota (si hay) de acuerdo con lo estipulado en el Acuerdo. El Formulario de Pedido contendrá: i) un bloque de firma para el Cliente o para el Cliente y Google; ii) SKU de servicio aplicables; iii) Cuotas (si es aplicable) y iv) el número y el Periodo de Vigencia actual para las Cuentas de Usuario Final.
- "Orden de Compra" hace referencia a la orden de compra emitida por un Cliente.
- "Servicios" se refiere a los Servicios Principales de G Suite for Education, a Google Classroom y, si es aplicable, a los Servicios de Google Vault facilitados por Google y utilizados por el Cliente de conformidad con este Acuerdo. Los Servicios se describen en https://www.google.com/apps/intl/es/terms/user_features.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Fecha de Comienzo del Servicio" es la fecha en que Google pone los Servicios a disposición del Cliente.
- "Páginas de los Servicios" se refiere a las páginas web que muestran los Servicios a los Usuarios Finales.
- "Periodo de Vigencia de los Servicios" se refiere al Periodo de Vigencia de los Servicios inicial y a todos los periodos de renovación para los Servicios aplicables.
- "SLA" hace referencia al Acuerdo de Nivel de Servicio disponible en https://www.google.com/apps/intl/es/terms/sla.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Plantilla" hace referencia a cualquier persona (incluido un cuerpo docente) que esté o haya sido empleado por el Cliente. Los Estudiantes o Ex alumnos que también formen parte de la Plantilla, se considerarán Plantilla de conformidad con este Acuerdo (y quedarán excluidos de la definición de Estudiante o Ex alumno) si han sido empleados por el Cliente en los últimos doce meses.
- "Estudiante" se refiere a la persona que se registra para recibir clases ofrecidas por el Cliente durante los últimos doce meses.
- "Suspensión" es la inhabilitación inmediata del acceso a los Servicios o a componentes de los Servicios, según corresponda, para impedir el uso posterior de estos.
- "Impuestos" se refiere a los aranceles, derechos de aduana o impuestos (excluido el impuesto de la renta de Google) asociados con la venta de los Servicios, lo que incluye cualquier multa o interés relacionado.
- "Periodo de Vigencia" hace referencia al periodo del Acuerdo, que abarcará desde la Fecha de Entrada en Vigor hasta i) la finalización del último Periodo de Vigencia de los Servicios o ii) la rescisión del presente Acuerdo en virtud de lo estipulado en este documento, lo que ocurra primero.
- "Solicitud de Terceros" hace referencia a una solicitud de un tercero al acceso a registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario Final. Las Solicitudes de Terceros pueden ser una orden de búsqueda judicial, un auto, una citación, otra orden judicial válida o el consentimiento por escrito del Usuario Final mediante el que se permite la divulgación.
- "Servicios de Asistencia Técnica (TSS)" son los servicios de asistencia técnica que brinda Google a los Administradores durante el Periodo de Vigencia, conforme a las Directrices de TSS.
- "Directrices para los Servicios de Asistencia Técnica (TSS)" se refiere a las directrices para los servicios de asistencia técnica de Google vigentes para los Servicios. Las Directrices para TSS están disponibles en https://www.google.com/apps/intl/es/terms/tssg.html o en cualquier otra URL que Google pueda facilitar a tal efecto.
- "Condiciones de URL" hace referencia a la Política de Uso Aceptable, al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y a las Directrices de TSS.